Решение №10: NPS-бот для сбора обратной связи
<p>Ваши клиенты знают, как вам стать лучше. Их отзывы - отличный инструмент и кладезь идей по оптимизации бизнеса. Оставайтесь на связи с вашими пользователями, а мы поможем автоматизировать этот процесс.</p>
Стоимость от 2 500 ₽
Из коллекции Bot-Marketing · № 12
«Решение №10: NPS-бот для сбора обратной связи»
В стиле · Кандинский
Подробное описание
Как стимулировать клиентов оставить обратную связь? Попросить их об этом лично. Как быть, если клиентов слишком много? Поручить опрос NPS-боту.
Он отправит вашим клиентам сообщение в мессенджер с просьбой оценить качество обслуживания, предложив три варианта ответа. Если пользователь оценит сервис на “Отлично” - бот поблагодарит собеседника за высокую оценку. Если же пользователь выберет вариант “Хорошо” или “Плохо” - программа попросит написать замечания в чат.
Вы будете получать уведомления о новом отзыве на почту или в мессенджер. А все результаты опроса бот занесет в Google-таблицу, где укажет имя клиента, его контакты, оценку и комментарии.
Вы получите удобный и наглядный отчет, который поможет выявить ваши сильные и слабые стороны с точки зрения клиентов. Держите руку на пульсе потребительской лояльности и становитесь лучше с Bot Marketing.
Почему мы
Преимущества работы с нами
Быстрая установка и мгновенный старт
Сразу после вашего обращения мы начнём установку чат-бота — она займёт несколько минут. Вы сразу сможете начать работать.
Удобный интерфейс для настройки
Не нужно обладать навыками программирования. Простой и интуитивно понятный интерфейс поможет всё настроить.
Техническая поддержка и помощь
Наши специалисты помогут вам с настройкой чат-бота и ответят на любые вопросы.
Проверенные технические решения
Все чат-боты многократно протестированы и работают на нашем оборудовании — без технических отказов.
Возможности
Функционал чат-бота
- Работает в WhatsApp, WABA, Telegram, Viber, на внешнем канале
- Имеет удобный интерфейс для самостоятельной настройки
- Возможна интеграция с Bitrix24, AmoCRM, Chat2Desk, Umnico, RetailCRM, Google-таблицами
- Работает через официальный API онлайн-площадок
Как подключить
Установка чат-бота
Выбор решения из каталога
Выберите решение, откройте его страницу и нажмите «Заказать» — вы попадёте в мессенджер для общения с нами.
Выбор мессенджера и ссылка на подключение
В выбранном вами мессенджере придёт ссылка для подключения.
E-mail для создания аккаунта
После подключения мы уточним ваш e-mail для создания аккаунта в нашей системе.
Установка решения в пару кликов
После этого вы сможете самостоятельно установить решение в пару кликов и настроить его.
Оставить заявку
Готовы подключить «Решение №10: NPS-бот для сбора обратной связи»?
Оставьте заявку — пришлём ссылку на оплату и поможем с подключением. Стоимость — от 2 500 ₽.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Как происходит оплата?+
Пришлём ссылку на оплату картой или счёт для оплаты по безналу. После оплаты подключаем решение.
Нужно ли что-то устанавливать?+
Нет, решение работает на нашем оборудовании. При необходимости специалист поможет с настройкой.
Можно ли доработать под себя?+
Да, готовое решение можно адаптировать или заказать индивидуальную разработку.
Наши клиенты
Нам доверяют
Наши партнёры
С кем мы работаем
Давайте работать
Обсудим ваш проект?
Оставьте заявку — предложим решение и пришлём расчёт в течение дня.
Оставить заявку